سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات (Privacy Policy)

تاريخ السريان: سبتمبر 2026 | الإصدار: 1.0

1. مقدمة والتزام بالخصوصية

تدرك FamiPulse ("نحن" أو "الشركة") الأهمية القصوى لخصوصية بياناتك وبيانات عائلتك. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية قيامنا بجمع، استخدام، تخزين، وحماية المعلومات الشخصية والبيانات الناتجة عن استخدامك لنظام الرقابة الأبوية وتطبيقاتنا المرتبطة به.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق صراحة على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضحة في هذه الوثيقة، والتي تعمل جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام (EULA) الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها (Data Collection)

لتقديم خدمة رقابة أبوية فعّالة، يتطلب النظام جمع فئتين رئيسيتين من البيانات:

بيانات الحساب (للآباء): وتشمل عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الدفع، وبيانات تسجيل الدخول اللازمة لإدارة لوحة التحكم الخاصة بك.
بيانات الجهاز المستهدف (للأبناء): بناءً على الصلاحيات التي تمنحها للتطبيق طوعاً على هاتف طفلك، قد نقوم بجمع ومعالجة: الموقع الجغرافي (GPS)، سجلات المكالمات، محتوى الرسائل النصية (SMS)، سجل تصفح الويب، إدخالات لوحة المفاتيح (Keylogging)، لقطات الشاشة، ومعلومات النظام الأساسية (مثل حالة البطارية والاتصال).

3. الغرض من جمع البيانات (How We Use Your Data)

نحن لا نجمع البيانات لأغراض إعلانية. الغرض الحصري والوحيد من معالجة هذه البيانات هو:

تمكينك بصفتك الولي الشرعي من مراقبة وحماية أطفالك القصر في البيئة الرقمية.
ضمان عمل التطبيق بكفاءة (مثل إرسال أوامر التهيئة والفرمتة عن بُعد عبر أوامر SMS المشفرة في حال فقدان الجهاز).
تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية التي قد تواجهها.

4. التشفير وحماية البيانات (Data Security)

تُعد حماية بيانات عائلتك أولويتنا المطلقة. نحن نطبق بنية تحتية أمنية معقدة (Security Architecture) لضمان سرية المعلومات:

تشفير قواعد البيانات: يتم تخزين جميع البيانات الحساسة المتعلقة بالأبناء في قواعد بيانات معزولة ومحمية بخوارزميات تشفير متقدمة، مما يمنع الوصول إليها حتى من قبل موظفينا.
نقل آمن: يتم نقل جميع البيانات بين أجهزتك وخوادمنا عبر بروتوكولات آمنة (TLS/SSL).

لا نستخدم بيانات الأبناء المستهدفة لبناء ملفات تعريف إعلانية، ولا نقوم مطلقاً ببيع، تأجير، أو تداول أي بيانات شخصية مع أي جهات خارجية أو وسطاء بيانات (Data Brokers).

5. الإفصاح عن البيانات ومشاركتها (Disclosure)

نحن نتبنى سياسة "المعرفة الصفرية" (Zero-Knowledge) فيما يخص مشاركة البيانات. لن يتم الإفصاح عن بياناتك إلا في الحالات الاستثنائية التالية:

الامتثال لأمر قضائي رسمي أو طلب قانوني ملزم من السلطات المختصة وفقاً للقوانين المعمول بها.
حماية حقوقنا القانونية، أو أمن خوادمنا، أو الدفاع عن أنفسنا ضد دعاوى قضائية ناشئة عن سوء استخدامك للتطبيق.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها (Retention & Deletion)

أنت تحتفظ بالسيطرة الكاملة على بيانات عائلتك. نقوم بالاحتفاظ بالبيانات طوال فترة اشتراكك النشط لضمان توفر التقارير في لوحة التحكم.

يحق لك في أي وقت، ومن خلال إعدادات لوحة التحكم، إجراء مسح فوري (Wipe) لجميع السجلات المرتبطة بالجهاز المراقب. كما أنه عند انتهاء اشتراكك أو إلغاء حسابك، نقوم بحذف جميع البيانات الحساسة بشكل نهائي وغير قابل للاسترجاع من خوادمنا ضمن دورات الحذف الروتينية.

7. خصوصية الأطفال (COPPA Compliance)

تطبيق FamiPulse مصمم خصيصاً ليُستخدم من قبل الآباء لحماية أطفالهم. نحن لا نجمع البيانات الشخصية للأطفال مباشرة بغرض استهدافهم. بصفتك المستخدم (الأب/الوصي)، فإنك تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن تقديم الموافقة الصريحة لجمع بيانات طفلك הקاصر من خلال تثبيت التطبيق على جهازه وإدارته من قبلك.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية والتنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان". استمرارك في استخدام النظام بعد هذه التغييرات يُعد إقراراً وقبولاً بالشروط المحدثة.